מעודכנת לתאריך: 07.08.2025

1. מחויבותנו לנגישות

אצלנו בלה פלפולה רואים חשיבות עליונה בהנגשה של השירותים והמידע הדיגיטלי והפיזי לאנשים עם מוגבלויות ולבעלי צרכים מיוחדים, כך שכל אדם יוכל ליהנות משימוש קל, נוח ושוויוני באתר, בנקודות השירות והמכירה ובמוקד השירות הטלפוני.  כחלק מהמחויבות, ביצענו את ההתאמות הנדרשות והטמענו את הנחיות הנגישות באתר, בהתאם לתקן הנגישות הישראלי 5568 לרמה AA ולפי הנחיות התקן הבינלאומי WCAG 2.1.

2. נגישות באתר

אתר זה מותאם לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס, אקספלורר 9 ומעלה.
על מנת לשפר את חוויית הגלישה והנגישות באתר, השקענו משאבים רבים והטמענו רכיב נגישות מתקדם של חברת UserWay הנגשת אתרים, המאפשר להתאים את התכנים והפונקציות באתר להנחיות הנגישות בצורה המיטבית.

באמצעות תפריט הנגישות, המשתמש יכול ליהנות מאפשרויות הכוללות:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת.

• הגדלה והקטנה של טקסטים.

• הדגשת קישורים והפיכת צבעים לניגודיות גבוהה.

• הדגשת פונט והפעלה עם תוכנות קוראות מסך (כגון JAWS, NVDA ועוד).

• עצירה והסתרת הבהובים והנפשות.

למרות המאמצים, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו בצורה מלאה. נשמח לקבל פניות והערות על כך ולסייע בפתרונן.

3. יצירת קשר והגשת פניות בנושא נגישות

נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור בנושא הנגישות ולסייע בכל שאלה או פנייה:

• רכז נגישות: דוד רגב זערור

• דוא"ל: pacodoodi@gmail.com

• טלפון: 050-221-1114

כדי שנוכל לטפל בבעיה בצורה הטובה ביותר, נשמח לקבל את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה והדף בו נתקלת.

• סוג הדפדפן והגרסה בה נעשה שימוש.

• מערכת ההפעלה והתקן בו גלשת.

• סוג הטכנולוגיה המסייעת (כגון קורא מסך).
   

סיכום

אנו פועלים ללא הרף לשפר את חוויית המשתמש והנגישות באתר ובנקודות השירות, מתוך הבנת הזכות הבסיסית של כל אדם ליהנות משירותים בצורה נגישה, מכבדת ועצמאית.
נשמח לקבל פניות והערות נוספות לשיפור השירות והנגישות – אנחנו כאן בשבילכם!